PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社アンテラス（以下「当社」）は、当社が運営するAicoco（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報の保護について、以下の通り方針を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集）
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。 （1）お問い合わせフォーム、LINE、お電話等でご連絡いただいた場合 （2）サービスのお申し込み・ご予約をいただいた場合 （3）初回ヒアリングにおいて健康状態等の情報をご提供いただいた場合 （4）当社ウェブサイトをご利用いただいた場合（Cookie等によるアクセス情報を含む）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。 （1）訪問美容・ケアサービスの提供およびケアプランの作成 （2）お問い合わせへの対応およびご連絡 （3）予約の確認、変更、キャンセルに関する連絡 （4）サービスの改善および新サービスの開発 （5）お知らせ、コラム等の情報提供（ご同意いただいた場合に限る） （6）当社サービスの利用状況の分析（Google Analytics等の解析ツールを含む）
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。 （1）ご本人の同意がある場合 （2）法令に基づく場合 （3）人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合 （4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（Cookieおよびアクセス解析ツールの使用）
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google Analyticsを使用しています。Google AnalyticsはCookieを使用してデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
第9条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
制定日：2026年4月1日
株式会社アンテラス